Как отказаться от страховки после получения кредита. Можно ли отказаться от страховки по кредиту и как это сделать Как отказаться от страховки по кредиту в

C 1 июня 2016 года в России действуют новые правила добровольного страхования, которые касаются и страховки по кредиту. Вопрос – можно ли отказаться от страховки по кредиту после его получения, волновал заемщиков и ранее, но после нововведения ситуация стала еще запутанней.

В этой статье мы вместе разберемся в актуальной ситуации, а также вы получите подробную инструкцию, как отказаться от страховки по кредиту. Если вы не хотите разбираться в хитросплетениях закона по возврату страховки, рекомендуем вам воспользоваться простым тестом — он покажет, возможен ли возврат страховки.

Тест: Узнайте можно ли вернуть страховку по кредиту

Законодательная база

Деятельность банков и страховых компаний регулируется законами. Взаимоотношения между клиентами и банком регулируются договором, а он – законом. Согласно указанию ЦБ России от 20.11.2015 N 3854-У, страховщики обязаны предусмотреть возможность отказа от добровольного страхования в течение 14 суток после заключения договора. Это указание распространяется и на страховку по кредиту.

Согласно этому указанию, которое полноценно вступило в силу с 1 июня 2016-ого года, у клиентов есть возможность расторгнуть страховой договор.
Это возможно, если со дня заключения прошло не более 14 суток, а также в том случае, если в течение этих 5 суток не наступил страховой случай. Обратите внимание, что срок – 14 дней считается не календарными днями

Этот срок никак не привязан к оплате страховки, он отсчитывается именно от даты заключения договора. Поэтому, если вы заключили договор, но оплатили лишь через 13 рабочих дня, то на расторжение у вас остается всего 1 рабочий день. Указ банка России был зарегистрирован в Министерстве Юстиции под номером — N 41072 от 12.02.2016.

Страховым компаниям предоставили льготный период, в рамках которого страховщики могли подготовиться к нововведению. 01.06.2016 нововведения полноценно вступили в силу. Согласно этому указу, страховая компания обязана расторгнуть договор и возместить деньги в течение 10 дней. Сумма возмещения составляет 100% от уплаченной суммы, но за вычетом тех дней, когда клиент был застрахован. Например, если вы отказываетесь от страховки через 3 рабочих дня, то вам вернут полную сумму, уплаченную за страховку, за вычетом стоимости трех суток страхования. Страхование регулируется 935 статей Гражданского Кодекса РФ. В ней четко прописано, что страхование жизни или здоровья – это добровольное дело.


Также на стороне заемщика и закон «О защите прав потребителей». Согласно букве закона, никто не вправе связывать получение одной услуги (кредита), с приобретением другой услуги (страховки).


Если вам навязали страховку и ввели в заблуждение, что она обязательна — то нужно обращаться в суд и возвращать себе страховку
Читайте также:
Есть лишь одно исключение – страховка при ипотечном кредитовании. Поэтому важно разобраться, какие страховки по кредиту можно отменить, а какие являются обязательными.

Какая страховка обязательна, а какая нет?

Закон гласит, что страхование жизни – это добровольный выбор самого заемщика. Отсюда следует, что страховка является необязательной. К сожалению, практика получения кредита отличается от того, что можно было бы ожидать, опираясь на закон.

На практике оказывается, что банки заставляют своих клиентов в добровольно-принудительном порядке оформлять страховки по кредиту. Нововведение от 01.06.2016 защищает клиентов, так как позволяет отказаться от навязанной страховки, если вы успеете сделать это в установленный срок. Такие навязанные страховки, чаще всего, касаются следующих групп кредитов:

  • Потребительские;
  • Ипотечные;
  • Автомобильные;

Клиентам навязывают страховку жизни и здоровья, страховку от потери работы, порчи имущества, а в случае с автомобильными кредитами – КАСКО. Все это делается с одной целью – снизить риски для банка. Страховка позволяет свести на нет риск, что вы не сможете возвращать кредит, если наступит один из страховых случаев. В России страховки воспринимаются в штыки, но этот инструмент может обезопасить и заемщика.

Из всего списка страховок, обязательными являются страховки для приобретаемого имущества от утраты. Например, при покупке квартиры в ипотеку. В этом случае банк имеет право потребовать вас приобрести страховку, этот момент регулируется законом 935 ГК РФ и 31 статей из закона «Об ипотеке». Страховка жизни, работы или титула – это необязательные страховки, даже если банк настаивает на обратном.

Условия страхования в договоре с банком

Условия страхования по кредиту прописываются в вашем договоре. Так что узнать их не сложно. Возможно, что от вас не потребуют отдельной оплаты страховки, так как банк сам переведет оплату в страховую компанию. Идеальный вариант, если вы откажетесь от страховки еще до того, как заключите договор. Для этого вам нужно узнать все условия кредитования до того, как на документах появятся ваши подписи.

Вам нужно не только расспросить работника банка, но и самому внимательно изучить договор. Например, ниже представлен договор о потребительском , согласно которому клиент получает страховку.

В подобных случаях можно попробовать отказаться от страховки до заключения. Лишь в редких случаях это не повлияет на кредит. Банк может отказать в выдаче, без разъяснения причин. Но настоящая причина будет в том, что вы отказались от страховки. Другой вариант – банк согласится, но предложит вам более высокую ставку. В связи с этим возникает вопрос, можно ли пользоваться нововведением в законах, чтобы заключить договор с банком на выгодных условиях, а потом отменить навязанную страховку?

Можно ли отказаться от страховки

Благодаря нововведениям – да, отказаться от навязанной страховки можно. Период охлаждения – так называют первые 14 дней после подписания договора. В рамках этого срока вы можете отказаться от договора страхования. В том числе, если это страхование связано с кредитом. Банки придумывают схемы, которыми стараются обойти закон. Например, банк может создать одну общую коллективную страховку для всех заемщиков.

В этом случае, заемщику не продают страховку, его просто подключают к коллективной системе страхования. Получается, что для расторжения договора страхования клиенту надо «отключиться от системы» коллективного страхования, а не напрямую расторгнуть договор. Действие закона не распространяется на такое вид страхования, а поэтому, клиент не может расторгнуть такую страховку. Ожидается, что в будущем могут появиться и другие схемы, так как банки не желают мириться с данными нововведениями.

Как отказаться от страховки?

Рассмотрим прикладной пример. Вы обратились в банк ВТБ за кредитом на покупку автомобиля. Ставка – 7.9% годовых, но она действительна только в том случае, если вы заключите договор на страхование жизни. В случае отказа от заключения страхования, вам могут отказать в кредите или предложить куда более высокую годовую ставку. Изучив все условия договора, вы понимаете, что кредит вам необходим. Условия кредита следующие:

Получается, что страховка увеличивает ваш кредит на 6,24%, то есть примерно на 2% в год. Это превращает реальную ставку по кредиту из 7,9% примерно в 9,9% годовых. Согласно кредитному договору, вашим страховщиком является ВТБ Страхование, аффилированная структура для банка ВТБ. Предположим, что банк одобрил вам кредит и вы подписали договор в четверг 1 декабря.

Начиная с этой даты у вас есть 14 дней, в течение которых вы можете отказаться от навязанного страхования жизни. Получается, что до 17 декабря (включительно) вы можете отправить заявление на отказ в банк. 14 рабочих дней начинают считаться с рабочего дня, следующего за днем подписания договора. Для отказа от страховки вам требуется предоставить в банк:

  • Заявление об отказе от договора;
  • Копию договора;
  • Чек или другой документ, который подтверждает уплату страховой премии;
  • Ксерокопию паспорта страхователя;

Вы можете вручить документы лично, но для этого вам придется посетить офис страховщика. Документы можно отправить почтой, но обязательно заказным письмом с описью вложения. Первый способ лучше, так как вы получите обратно большую часть страховой премии, за вычетом тех дней, когда страховка действовала. Срок действия страховки прекращается, когда страховщик получает ваше заявление. После того, как вы предоставите в страховую компанию все документы, в течение 10 рабочих дней на ваш счет поступит компенсация.

Практика показала, что банки затягивают данную процедуру и превышают законный лимит 10 рабочих дней. После того, как закончится этот срок, вы можете обратиться в страховую с новым запросом и контролировать процесс. Отзывы показывают, что средства возвращают в течение 1 календарного месяца.

Образец заявления на отказ от страховки

Идеально, если вы обратитесь в вашу страховую компанию, чтобы они предоставили вам образец заявления об отказе от договора страхования. Вы можете составить заявление самостоятельно. В нем обязательно укажите:

  • Свои паспортные данные;
  • Данные вашего договора;
  • Причину расторжения;

Также нужна дата и ваша подпись. Вы можете указать любую причину расторжения договора, в том числе и самую простую: руководствуясь законодательством РФ, использую законное право на расторжение договора в течение 5 рабочих дней с момента подписания. Вы можете или использовать следующий пример заявления на расторжение:

Что будет с кредитом при отказе?

Самый частый вопрос, он же и главное опасение людей – может ли банк расторгнуть кредитный договор, если вы отказались от страховки. Разумеется, что ваш отказ влияет на риски для банка, они повышаются. Но если вы уже заключили кредитный договор, то отказ от страховки, произведенный согласно закону, не является причиной для расторжения договора кредитования.

Получается, что такой шаг не должен привести к тому, что банк затребует досрочное погашение. Существует и противоположный пример. Некоторые банки не только не ищут лазейки в законе, они идут навстречу своим клиентам. Например, в некоторых кредитных договорах Сбербанка есть условие, что заемщик может отказаться от страхования в течение 14 дней после подписания.

Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.

Единственное обязательное страхование при оформлении кредита - полис, защищающий заложенную банку недвижимость. Если вы оформляете ипотеку или наличный кредит под залог квартиры (дома), без покупки полиса ссуда выдана не будет. Все остальные варианты страхования подключаются по желанию заемщика. Менеджеры предлагают оформить страхование жизни и трудоспособности, купить полис на случай потери работы и пр. Но это лишь предложения, вы можете отказаться от оформления страховки, причем даже после ее покупки и заключения кредитного договора.

Отказ в процессе подачи заявки на кредит

Если вы не намерены приобретать полис, скажите об этом менеджеру еще на этапе заполнения заявки. В форме анкеты, которую заполняет представитель банка на компьютере, есть графы дополнительных услуг: если заявителю они не нужны, менеджер делает соответствующую пометку.

Порой граждане изъявляют желание отказаться от страхования уже после того, как анкета отправлена на рассмотрение, или даже озвучено одобрение. В этом случае не всегда все будет просто. Чаще всего отказаться от страховки после одобрения можно только одним путем - аннулированием заявки: менеджер удаляет заявку и заводит новую, но уже с отметкой, что дополнительные услуги не нужны. Только вот не факт, что на этот раз вы получите одобрение.

По регламентам некоторых баков, если клиент получил одобрение по заявке, повторный положительный ответ ему может поступить не ранее чем через 3 месяца.

Важно! Часто менеджеры даже не спрашивают клиентов, нужна ли им страховка, они просто включают ее в кредит по умолчанию. Именно поэтому обязательно при подаче заявки категорично заявляйте, что эта услуга вам не нужна.

Возможные ситуации и их решения:

  1. Менеджер уверяет, что кредит без страховки не выдается. Это ложь. По Закону о потребительском кредитовании заемщик может отказаться от дополнительных услуг. Не отходя от места обслуживания, зовите руководителя отделения или звоните на горячую линию банка. Можете пригрозить, что напишите жалобу Центральному Банку.
  2. При подписании кредитного договора вы обнаружили полис и заявление на страхование . Если отказаться от этого кредита и тут же снова направить заявку на рассмотрение, может поступить отказ. В такой ситуации лучше подписать договор и на следующий день обратиться к страховщику, чтобы составить заявление на отказ от услуги в рамках установленного периода охлаждения (подробнее об этом ниже).

Важно! Если страховку вам включили в кредит по умолчанию, и вы узнали о ней только в момент подписания договора, это грубое нарушение действующего законодательства. Вы можете направить жалобу на сотрудника, который принимал у вас заявку на кредит. Жалобу адресуйте руководству банка или Центральному Банку.

Могут ли отказать в кредите, если вы откажетесь от страховки

По закону банк не может отказать клиенту в выдаче кредита, если тот не желает пользоваться дополнительными услугами. Но есть еще и внутренние регламенты банков, которые говорят об обратном:

  1. Если клиент не застрахован, сделка приобретает повышенные риски невозврата. Категоричный отказ за сам факт отсутствия страховки не поступит. Но этот факт снижает баллы клиента на скоринге, поэтому вероятность отказа повышается. Если вы - положительный клиент, бояться нечего. А вот если вы ранее совершали просрочки или по иным причинам относитесь к категории рискованных заемщиков, снижение балла на скоринге может стать причиной отказа.
  2. Менеджерам не выгодно оформлять ссуды без страхования. Порой им проще сделать так, чтобы в выдаче кредита было отказано, чем оформить его без дополнительных услуг. Сотрудник банка может "отомстить", проставив в анкете код отказа. Например, соврет, что клиент был пьян. О причинах отказа банк уведомлять не обязан. Поэтому если вы получили такой непонятный и неожиданный отказ, есть смысл запросить свою кредитную историю (в ней отражаются причины отрицательных решений). После можете обращаться в банк за разъяснениями.

Информация с сайта НБКИ:

Почему менеджеры активно навязывают страхование?

Для банка услуги страхования - источник серьезного дохода. Страховка заемщиков - услуга не дешевая, страховые компании платят банкам серьезные деньги за ее подключение. И что самое интересное, по статистике только 1% застрахованных сталкиваются со страховыми случаями и обращаются за компенсацией. Так что, это золотая жила для страховых компаний и банков. Стоимость полиса обычно превышает 10% от кредитного лимита.

Причины навязывания:

  • менеджер также получает доход от подключенных страховых услуг;
  • менеджеру нужно выполнить план. Обычно согласно плану 95% кредитных договоров должны быть оформлены со страховками. Нет плана - нет премии.

Порой, чтобы выдержать соотношение 95%, менеджеры вынуждены "мудрить" и делать так, чтобы клиентам, которые не желают покупать полис, поступил отказ.

Порядок отказа от страховки в период охлаждения

Чтобы защитить заемщиков от навязывания ненужных услуг, Центральный Банк ввел в обиход понятие "Период охлаждения". В течение этого периода заемщик может обдумать свои действия и отказаться от услуги.

Важно! С 1 января 2018 года период охлаждения составляет 14 дней, ранее он был равен 5 дням. Отчет периода охлаждения начинается со следующего дня после покупки полиса. В расчет входят только будние дни, выходные и праздничные исключаются.

От каких страховок можно отказаться в период охлаждения:

Процесс возврата уплаченной страховой премии:

  1. Следует обратиться к страховой компании, собрав необходимый для расторжения договора пакет документов. Банки - только посредники, они этими делами не занимаются.
  2. Клиент составляет заявление.
  3. В течение 10 рабочих дней на указанный клиентом счет переводится полагающаяся к возврату сумма.

Форму заявления можно отыскать в сети или получить в офисе страховщика. Также нужно предоставить договор на оказание услуг и документ, подтверждающий внесение страховой премии (обычно это кредитный договор, если стоимость полиса включена в тело кредита), и полные реквизиты вашего счета, открытого в любом банке. Наличие паспорта обязательно. Точный перечень документов предварительно уточните у страховщика, например, позвонив по телефону его горячей линии.

Страховщик не имеет представительств в вашем городе

Это случается часто, но и в этом случае вы можете воспользоваться правом отказаться от ненужной услуги в период охлаждения.

Узнайте у страховой компании полный перечень необходимых для отказа документов, соберите их и отправьте на адрес компании почтой. В ваших интересах отправить заказное письмо с описью и уведомлением. Датой обращения в банк будет дата, отображенная на почтовом штемпеле.

Важно! Датой расторжения договора на оказание услуги будет дата обращения клиента. Если страховка несколько дней действовала, к возврату будет полагаться сумма за вычетом этих дней (эти дни вы пользовались услугой, поэтому плата за них берется).

Если страховка включена в кредит, можете указать для возврата реквизиты своего кредитного счета. После поступления средств напишите заявление на частичное досрочное погашение, вам будет сделан перерасчет, ежемесячные платежи станут меньше.

Если вам отказывают в возврате:

Можно ли отказаться от страховки после окончания периода охлаждения

Если период охлаждения прошел, вы потеряли право на отказ от услуг страхования. У вас нет законных оснований, чтобы это сделать. Единственный вариант - обращение в суд, но тогда вам нужно доказать, что полис был куплен под давлением, что вас обманул менеджер. На практике это сделать крайне трудно, потому что вы сами подписали заявление на страхование.

Всем привет!

Изучая документы на автокредит, вы вдруг заметили, что итоговая сумма к выплате гораздо больше, чем рассчитывали. При выяснении у менеджера, почему так получилось, вы узнали, что страхование жизни при автокредите обязательно. И эта услуга является платной.

Сегодня я расскажу, что это такое, в каких случаях и в каком порядке можно вернуть страховой взнос. Нужно ли вообще оформлять полис и когда деньги обратно не возвратятся. С вами Илья Кулик, поехали!

Понятие страхования жизни при автокредите: какие плюсы для страховой компании и банка

Практически каждый заемщик, оформляя , сталкивается с «необходимостью» заключения договора страхования жизни и здоровья. Что такое СЖ (страхование жизни) при автокредите? Это гарантия того, что если с клиентом что-то случится, заём банку будет все равно погашен.

При этом ответственность за погашение долга ложится не на плечи родственников клиента (согласно современному законодательству), а на страховую компанию.

Вот в чем выгода банка при СЖ:

  • Получение комиссии от страховщика за каждый оформленный полис.
  • Сумма страхового взноса включается в кредит – банк зарабатывает на процентах.
  • Подтверждение возврата денег банку в случаях потери трудоспособности (если удастся доказать наступление страхового случая).

А вот в чем выгода страховой компании:

  • Страховщики получают новых клиентов, а значит и деньги.
  • Банковские сотрудники одновременно являются страховыми агентами, а значит, СК экономит на зарплате – плата процентов от каждой заключенной сделки гораздо меньше официальной ставки менеджера.

Банк и страховая компания являются партнерами, ведь в увеличении прибыли заинтересованы обе стороны.

Как навязывают страхование жизни:

Когда выгодно страхование жизни для заемщика

Отказываться от СЖ или нет – это выбор заемщика. Но вот чего можно избежать, соглашаясь на оформление страховки:

  • Увеличения процентной ставки по кредиту.
  • Снижения максимальной суммы займа: из-за отказа по оформлению дополнительных услуг размер кредита может быть уменьшен, а первоначальный взнос увеличен.
  • Отказа в предоставлении кредитных средств.
  • Необходимости привлечения поручителей и/или дополнительного залога.

В итоге имеется еще один плюс – если с вами что-то случится, остаток по кредиту будет платить страховая компания, а не вы или ваша семья. Внимательно ознакомьтесь с условиями договоров (кредитного и страхового) с учетом приобретения полиса или без него (в том числе и в других банках/автосалонах).

«Скидка» по процентам на автокредит в результате оформления СЖ может оказаться более выгодной, чем в случае отказа. Главное все верно просчитать и не ошибиться.

Наиболее выгодно оформление страхования жизни/здоровья людям с тяжелыми заболеваниями – взял кредит, застраховался и все ОК. Если что, то машина по наследству родственникам, а долг погасит страховщик. Но не все так просто. О каждом возможном риске СК должна быть поставлена в известность. Как минимум – увеличение страхового взноса, как максимум – отказ в оформлении полиса.

Особенности страхования жизни при автокредитовании: на каких условиях страхуют

Варианты условий при оформлении СП (страхового полиса) обычно соответствуют перечисленным ниже.

Условия оформления по сумме страхового взноса:

  • На всю стоимость приобретаемого транспортного средства.
  • На всю сумму кредита (из полной стоимости вычитается первоначальный взнос).
  • На остаток долга – СК погасит лишь долг, который клиент не успел отдать банку на момент наступления страхового случая.

Условия оформления по периодам внесения страхового взноса:

  • Весь период страхования – клиент сразу вносит всю сумму страхового взноса за все время кредитования (12, 24, 36, 48 месяцев, в зависимости от срока действия кредитного договора).
  • Частичная оплата – денежные средства вносятся за полгода или год, далее, по условиям требуется обязательная пролонгация (продление). То есть каждый год нужно будет платить страховщикам, пока кредит не будет погашен полностью.

Клиент может быть застрахован этим видом полиса заранее – об этом обязательно нужно сообщить менеджеру. Если же таким образом откреститься от страховки не получается, можно попытаться настоять на выборе страховщика самостоятельно. Но вероятнее всего, вам откажут, так как банки работают лишь с компаниями партнерами.

Важно! Даже если вам не предложили оформить дополнительно страховой полис, его стоимость и условия приобретения могут быть заранее внесены в кредитный договор, как обязательный пункт его оформления. Данные действия со стороны банка незаконны! Внимательно читайте условия договора!

Стоимость страхования жизни при автокредите

Сумма, уплаченная за страховой полис, будет зависеть от следующих показателей:

  1. Сколько нужно будет отдать банку, при наступлении страхового случая.
  2. Срок кредитования – полис оформляется на весь период выплаты займа: чем больше месяцев рассчитываться с кредитором, тем больше сумма страховки.
  3. Образ жизни заемщика – если человек работает на опасном производстве или занимается одним из видов спорта, где можно покалечиться, страховой взнос будет выше.
  4. Возраст и пол заемщика – мужчины платят за полис больше, чем женщины. Люди после 40 лет тоже относятся к группе повышенного риска.
  5. Наличие хронических заболеваний и общее состояние здоровья (например, если у человека больное сердце, он обязательно должен об этом сказать).
  6. Список страховых случаев – чем больше вариантов, тем дороже страховка.

Сколько же обычно стоит полис при автокредитовании? Основополагающим показателем цены на него является сумма займа. Чаще всего страховой взнос составляет определенный процент от занимаемой у банка суммы (как правило не более 1-1,5% от суммы кредита).

Отрицательные стороны страхования жизни при автокредите

Основные недостатки оформления СЖ при автокредитовании следующие:

  • Выгодоприобретатель – кредитное учреждение. Независимо от условий возмещения (полная стоимость авто, остаток кредита и т. п.) деньги получит банк, а не застрахованное лицо или его родственники.
  • Высокая стоимость полиса для клиентов из группы риска.
  • Невозможность выбрать страховую компанию самостоятельно – банк будет настаивать на своих партнерах.

У страхователя должна быть возможность выбора кого указать в качестве выгодоприобретателя. Это может быть не только банк, но и сам заемщик или кто-то из его знакомых/родственников. Однако кредитору это невыгодно и, возможно, вам не дадут свободы волеизъявления.

Сообщение прокуратуры – как законно отказаться от навязанной страховки:

Обязательно ли страхование жизни при оформлении автокредита

На сегодняшний день специального нормативно-правового акта, регулирующего сферу автокредитования нет. Поэтому обращаемся к Федеральному закону № 353 «О потребительском кредите/займе». Порядок заключения кредитных договоров прописан в 7 статье.

В ней пункт 10 непосредственно указывает на то, что банк может в обязательном порядке потребовать застраховать залоговое имущество. В нашем случае это полис КАСКО для автомобиля.

В отношении же страхования жизни и здоровья подобных требований нет. Вот что говорит закон:

  • Оформление страхового полиса может быть предложено клиенту в качестве дополнительной платной услуги.
  • Дополнительные платные услуги могут оказывать как сам банк, так и сторонние организации.
  • У клиента должно быть право выбора – согласиться или нет.
  • Банк может предложить страхование жизни клиенту в качестве обеспечения выполнения обязательств, но в случае отказа платить за доп. услуги, кредитор обязан предоставить возможность оформить автокредит на других условиях.

Получается, что данная страховка не является обязательной и не может служить причиной отказа в выдаче автокредита. Но в то же время, кредитор может принять отрицательное решение по заявке без объяснений. Что обычно и происходит. Банки редко уточняют, почему именно отказывают в заеме.

Как поступить, если навязывают страхование жизни при автокредитовании

На вопрос о том, обязательно ли оформлять страхование жизни и здоровья, ответ однозначный – нет! Можно и отказаться. Для этого необходимо сослаться на следующие нормативно-правовые акты:

  • ФЗ № 2300-1, п. 2 ст. 16, («Закон о защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.) – навязывание дополнительных услуг запрещено; у человека должна быть свобода выбора. В случае нарушения этого пункта возмещение финансовых потерь клиента ложится на продавца в полном объеме.
  • КоАП, ст. 14.8.2 – предполагает выплату административного штрафа со стороны должностных или юридических лиц в случае нарушения законодательства о правах потребителей (опять же речь о навязывании услуг).

Если вы покупаете машину через банк, то для решения проблемы навязывания вызывайте старшего менеджера. Если через автосалон – лучше всего связаться с представителями банка (автосалон вряд ли является конечным кредитором).

Вызов заведующего отделением к вышестоящему начальству или обращение страхователя в головной офис кредитной организации могут способствовать в отказе от ненужной страховки. Но стоит учитывать, что простой кредитный менеджер, вряд ли будет работать в паре со СК без позволения руководства.

И если банковские сотрудники зависимы от непосредственных руководителей, то менеджеры автосалона станут убеждать в «обязательности» оформления полиса СЖ более настойчиво. Ведь не каждый клиент будет перезванивать в офис банка, и интересоваться условиями кредита.

Возможность возврата денег за навязанные страховки с 01.06.2016:

Можно ли отказаться от страхования жизни и здоровья при автокредите?

Клиент может не заключать кредитный договор на невыгодных для него условиях. И тем более не подписывать договор об оказании страховых услуг. Просто поставьте в известность менеджера о том, что данная опция вас не интересует еще на этапе оформления документов, но (желательно) после того как положительное решение банка было получено.

Как отказаться от оформленного полиса страхования

Если договор страхования все-таки был подписан или пункт об оформлении полиса включили в кредитный договор по умолчанию, тянуть с его расторжением не следует. Шанс вернуть свои деньги с каждым днем промедления будет становиться все меньше.

Обращаться нужно напрямую к страховщикам. Пишете заявление на возврат страхового взноса, собираете необходимые документы и ждете ответа. Если СК навстречу вам не пойдет, можно обратиться в Роспотребнадзор, Центробанк, РСА или в суд.

Важно! Если с момента страхования прошло более полугода, то страховщик может отказать в удовлетворении требований клиента, ссылаясь на то, что денежные средства были потрачены на административные расходы.

При суммах страхового взноса свыше 50 000 рублей можно потребовать отчета о том, как были потрачены ваши деньги. Если стоимость страховки была включена в сумму кредита, в банк обращаться все же придется. После «расставания» со страховщиком нужно будет пересмотреть условия кредитного договора в плане пересчета суммы кредита и размера ежемесячных платежей.

Как отказаться от страховки при досрочном погашении автокредита

В случае досрочного погашения автозайма можно попытаться вернуть хотя бы часть страхового взноса. Для этого обращаться нужно также в СК, а не в банк. Суть такая же – пишете заявление, подаете документы, ждете ответа. Чаще всего в страховую компанию нужно будет принести:

  • Паспорт клиента.
  • Копию договора на автокредит.
  • Страховой полис.
  • Справку из банка о полном погашении задолженности.
  • Квитанцию об оплате страхового взноса.
  • Реквизиты счета , куда необходимо совершить возврат денежных средств.

В условиях договора может быть прописано, что страховка не возвращается в случае преждевременных расчетов с банком, тогда денег обратно вы не получите.

Внимание! Прежде чем писать заявление, возьмите у страховщика его образец и уточните список нужных документов.

Всегда ли можно вернуть страховой взнос?

В соответствии с указанием Центробанка № 3854 о минимальных требованиях к осуществлению добровольного страхования существует так называемый «период охлаждения». До 2018 г. по этому периоду страхователю предоставлялось 5 дней на то, чтобы отказаться от оформленного полиса.

На сегодня в данный в нормативно-правовой акт были внесены изменения (указание ЦБ № 4500-У) и с 01.01.2018 г. период охлаждения увеличился до 14 дней. Если заявление об отказе в предоставлении услуги было подано в течение первых 14 дней, отказать страховщик не может. Исключения из этого правила есть, о них расскажу чуть позже.

Если же в договоре страхования прописано условие, что в случае его расторжения взнос клиента не возвращается, то вернуть свои деньги вряд ли получится.

Вопрос: как вернуть деньги за страховку после полного погашения кредита? Ответ: никак. Полис оформляется на весь период кредитования. Одновременно с последним платежом заканчивается и его срок действия. То, что страховой случай не наступил за это время никого не волнует. Точнее, радуются все – клиент жив, здоров (что не должно его расстраивать) и СК осталась в плюсе.

Внимание! В условиях договора страхования может быть предусмотрена возможность его расторжения через несколько месяцев! Необходимо понимать, что это не гарантирует возврата денежных средств! Одним из условий расторжения будет являться пункт о том, что деньги не возвращаются!

По каким причинам могут отказать в возврате страховой премии

В возврате страховки вам могут отказать по следующим причинам:

  • Страховой случай наступил, и СК выполнила свои обязательства по соглашению в полном объеме.
  • Клиент опоздал , и с момента оформления страховки прошло больше 14 дней – придется доказывать, что услугу вам навязали.
  • Истек срок исковой давности – в нашей ситуации он составляет три года, после этого даже в суд обращаться бесполезно.
  • Неверно заполнено заявление или не все необходимые документы были представлены.

Коллективная страховка или как хитрят в банке

Период охлаждения для отказа от полиса предусматривается лишь в случае взаимоотношений между физическим и юридическим лицом (клиент – СК). Банки, чтобы обойти этот нюанс, оформляют коллективную страховку.

В этом случае между кредитором и страховой компанией (обе стороны юридические лица) заключается соглашение, распространяющееся на всех клиентов, а очередной заемщик «добровольно» присоединяется к коллективной страховке.

Подобный полис предусматривает одинаковые условия для людей, воспользовавшихся одним и тем же продуктом банка (в нашем случае автокредитом). Инициатор страхования – банк, то есть полис выписывается на организацию, а не на заемщика лично.

Вернуть взнос по коллективной страховке можно только в случае, если в соглашении (или по внутренним правилам СК) прописана возможность отказа от присоединения к коллективному страхованию. Некоторые банки сами предоставляют время клиенту, чтобы аннулировать подобную услугу.

Период охлаждения увеличили до 14 дней :

Возвращаем деньги за страховку через суд

Прежде чем обращаться в суд, необходимо учитывать, что доказать навязывание услуги будет достаточно сложно. Лучше всего предварительно записать разговор с кредитным менеджером в процессе оформления займа (аудио, видео) – это может стать доказательством в суде о навязывании услуг. Доказывать «навязывание» придется в случае, когда по условиям соглашения возврат страховой суммы не предусмотрен.

Прежде чем обращаться в судебные органы необходимо попробовать решить проблему со страховщиком мирно. Должен соблюдаться досудебный порядок разрешения конфликта. Иначе в принятии иска могут отказать. Судебные издержки изначально оплачивает истец. Вернуть эти расходы можно будет за счет ответчика только в случае, если вы выиграете судебный процесс.

Важно! Если все подписи поставлены суд не примет во внимание то, что вы невнимательно прочитали договор! Доказать навязывание одной услуги при оформлении совсем другой достаточно сложно! Без юридической помощи порой бывает не обойтись.

Как отказаться от полиса страхования жизни и здоровья: пошаговая инструкция

Если вы твердо решили вернуть деньги, уплаченные за ненужную вам страховку, действия должны быть следующими:

  • Сначала пишем заявление в СК с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть уплаченную премию.
  • Ответ от страховщиков может быть в двух вариантах: перечисление денег на указанные реквизиты или письменный отказ.
  • Если вам не пошли на уступки, на имя руководителя страховой компании необходимо написать досудебную претензию с требованием договор расторгнуть, а деньги вернуть.
  • Можно дождаться ответа на досудебную претензию и, в случае отказа, пожаловаться на СК в Роспотребнадзор, Центральный Банк России или РСА (если хотите, пишите всем одновременно). А можно жалобу отправить в перечисленные выше организации одновременно с досудебной претензией.
  • Если добиться справедливости не удалось даже после обращения в органы, контролирующие деятельность страховщиков, остается только подать иск в суд.

Прежде чем начинать ругаться с банком или СК внимательно изучите условия договоров автокредитования и страхования.

Какие банки не требуют страховать жизнь и здоровье в обязательном порядке

Все-таки существуют кредитные учреждения, предлагающие оформление автокредита без обязательного страхования жизни и здоровья. Рассмотрим одни из самых популярных кредитных учреждений.

Наименование банка Первоначальный взнос, % Сумма кредита максимум, руб. Процентная ставка, % Срок кредита, мес.
Русфинанс банк 10 6500000 15,5-20 6-60
Сбербанк 15 5000000 9,5-17 3-84
Возрождение 15 5000000 13,5-16,5 1-60
Газпромбанк 15 4500000 13,5-17,5 1-60
Росбанк 0 6500000 15,2-22,2 12-60
ВТБ24 20 10000000 7-15,9 12-60
Нордеа Банк 0 7000000 10-16 До 84
МКБ 0 4000000 12-24 До 84

Необходимо учитывать, что условия предоставления автокредита без страхования жизни или с ее оформлением в каждом банке отличаются и могут меняться.

Информация к размышлению

  • Чтобы вернуть 100% страхового взноса, необходимо писать заявление о расторжении договора до начала его действия, то есть в день оформления кредита.
  • Согласно указаниям ЦБ , в течение 14 дней можно расторгнуть соглашение со страховщиком – банк/СК могут увеличить данный срок, но не сократить.
  • После отказа от страховки условия по кредиту могут значительно измениться, даже если договор уже был заключен.
  • Расторгнуть договор страхования жизни можно в любое время, но при этом возврат денег не гарантируется.
  • Некоторые страховщики/банки заранее оговаривают условия возврата своих денег клиентом и включают их в текст соглашения.

Новости первого канала про страховки:

Заключение

Нюансов страхования жизни при автокредитовании достаточно много. Единственное, что можно посоветовать в подобной ситуации – внимательно читайте все, что вы подписываете. Не стоит надеяться на лояльность банка или страховой компании – эти организации никогда не будут работать себе в убыток.

Удачи на дорогах! Подписывайтесь на мой блог, рекомендуйте его друзьям, и вы всегда будете в курсе последних событий!

Изображения для статьи взяты здесь: https://www.drive2.ru/r/acura/940722/

Страхование кредита предусматривает выплату определенной суммы при наступлении страхового случая. В некоторых банках это обязательная мера, без которой невозможно получить кредит.

Интересно знать:
1 июня 2016 года в России были приняты новые правила добровольного страхования. Они касаются и оформления страховки по кредиту. Нововведения еще больше запутали граждан, которые задавались вопросом: обязательна ли страховка при получении кредита?


Поэтому не помешает разобраться, обязательна или нет страховка при кредите, можно ли от нее отказаться, и как быть, если банк ее навязывает.

Что говорится о страховании в законодательной базе?

Согласно указанию Центробанка России от ноября 2015 года, страховщики обязуются предусмотреть возможность отказа от добровольного страхования в течение 5 рабочих дней после заключения договора. Подобное указание распространяется на все виды страхования, включая кредитное.

Помните!
Банки и страховые компании обязаны соблюдать данное предписание, так как их деятельность регулируется законом. Отказ от соблюдения установленных требований – преступление.


Указание вступило в силу 1 июня 2016 года. Согласно ему, страховая компания обязана аннулировать договор и возместить сумму, потраченную на страховку, в течение 10 рабочих дней. Сумма возмещения составляет 100%. Однако из нее вычитаются страховые платежи за дни использования.

На практике
Если Вы отказались от страхования спустя 3 дня после подписания договора, то Вам вернут сумму за вычетом этих 3 дней.


Также законодательством предусмотрено то, что ни один банк не имеет права навязывать страхование. Об этом идет речь в законе «О защите прав потребителей».

Если же страховка навязана, заемщик имеет право обратиться в суд с иском. Выходит, что можно отказаться от страховки по кредиту после его получения.

Обязательное и необязательное страхование

Закон гласит, что страхование жизни – это добровольное решение заемщика. Исходя из этого, страховку можно брать по желанию.

К сожалению, на практике все иначе: банки в добровольно-принудительном порядке заставляют клиентов взять страховку при получении следующих видов кредитов:

Потребительские;
Ипотечные;
Автомобильные.

Чтобы получить кредит на выгодных условиях, клиенту нужно оформить страхование жизни и здоровья, потери работы, порчи имущества или КАСКО. Все это требуется для снижения рисков банка.

Ведь при наступлении страхового случая (потери жизни, здоровья или трудоспособности) страховая компания погасит кредит или его часть. Если рассматривать страхование с этой стороны, то оно выгодно не только банку, но и заемщику.

Из вышеперечисленного списка обязательной является страховка для приобретаемого имущества: недвижимости или автомобиля.

Помните!
Банк имеет право потребовать оформление страхования транспортного средства, согласно закону 935 ГК РФ, а также недвижимости – исходя из статей закона «Об ипотеке».


Жизнь и трудоспособность заемщик страхует по желанию.

Как взять кредит без страховки или отказаться от нее?

Эффективнее отказаться от страховки до момента заключения договора. В нем есть специальный пункт, в котором идет речь о страховании и последствиях отказа. 80% российских банков готово выдать кредит без страховки, но на иных условиях. А именно:

По завышенной ставке;
С ограниченным кредитным лимитом;
На небольшой срок.

Отказ от страховки увеличивает размер переплаты в среднем на 2-3 пункта.

Интересно знать
Только в 10% случаев отказ от страхования никак не отражается на параметрах кредита. На уловки с изменениями ставок идут практически все банки, даже Сбербанк и ВТБ24.


Отказаться от страховки можно и после подписания договора. На это есть законные основания, которые были рассмотрены выше.

Для отказа необходимо собрать следующие документы:

Заявление об отказе от договора страхования;
Копию договора;
Чек или платежное поручение для доказательства оплаты страховой премии;
Копию паспорта страхователя.

Пакет документов можно лично передать в офис страховщика или отправить по почте заказным письмом с описью вложения.

Важные особенности!
В работе почтовой службы часто случаются сбои. Поэтому, чтобы быть уверенным в своевременной доставке документов, лучше самостоятельно отнести их в офис страховой компании или банка – в зависимости от того, где именно была оформлена страховка.


Срок страхования прерывается, как только страховщик получает заявление. Далее в течение 10 рабочих дней компания должна выплатить компенсацию.

На практике
Банки и страховые компании не спешат возвращать компенсацию. Нередко они растягивают процедуру на 1-2 месяца. Чтобы избежать этого, по истечении 10 дней с момента подачи заявления обратитесь в компанию с новым запросом.


Решив вернуть страховку, нужно набраться терпения и упорства.

Может ли банк расторгнуть договор при отказе от страховки?

Нет, если договор уже был заключен. Отказ от страхования, произведенный по закону, - это не причина для расторжения кредитного договора.

Практика показывает, что банки не отказывают в кредитовании и тем, кто еще не заключил договор, но не хочет страховать жизнь. Как было написано выше, единственное, с чем столкнутся такие клиенты – изменение параметров кредитования.

Отказаться от страховки на этапе заключения договора или после – гораздо проще, чем вернуть средства после выплаты кредита.

Если с момента заключения договора добровольного страхования прошло не более 5-ти рабочих дней, и за это время не успел наступить страховой случай, то страхователь имеет право вернуть уплаченные средства.

В соответствии с Указанием Банка России № 3854-У, принятом 20 ноября 2015 г., страховщик обязан оговорить в договоре условие возврата.

Законодательное регулирование вопроса

В действующем законодательстве ничего не говорится об обязательном страховании ссуд, за исключением залогов. То есть вне зависимости от того, какой вид займа оформляется, банк не имеет право принуждать заемщика .

Залоговое имущество подлежит обязательному страхованию на основании ст. 343 ГК РФ. То есть, оформление автокредита или ссуды, использующей в качестве залога какое-либо движимое имущество (автомобиль, депозитный счет, драгоценности, акции и т.д.), предполагает обязательное получение страхового полиса.

Подпадает под нормы Федерального закона № 102, ст. 31 которого гласит о том, что предмет займа (недвижимость) также от различных негативных обстоятельств.

Преимущества оформления

Обращение за кредитом для совершения определенного приобретения говорит о том, что семейный бюджет не располагает необходимой суммой. Соответственно, любая доплата или комиссия является обременительной для заемщика. Поэтому, когда банковский работник начинает навязывать приобретение страхового полиса, сами по себе возникают вопросы: что собой представляет страховка, зачем она нужно и можно ли от нее отказаться?

Страхование – это весьма затратная процедура, ведь речь может идти как о жизни и состоянии здоровья заемщика, так и о дорогостоящем приобретении – жилом помещении или средстве передвижения.

Получение полиса говорит о том, что в случае наступления определенных обстоятельств, не позволяющих гражданину самостоятельно справляться со своими кредитными обязательствами, страховая компания поможет вернуть долг.

Страхование обычно распространяется на следующие ситуации :

Страховой полис важен не только для кредитного учреждения, но и для человека, ведь никто не знает, что будет через день, месяц или год. Особенно нецелесообразно отказываться от защиты, когда речь идет об ипотечном кредите.

Является ли процедура обязательной

В соответствии с действующим законодательством, заемщик может исключить страхование при оформлении кредита на потребительские нужды.

Только следует уложиться в сроки: 14 дней, если оформляется нецелевой заем и 30 дней, если целевой. Чтобы воспользоваться этим правом, гражданин должен полностью погасить задолженность. По сути, не страховой полис прекращает свое действие, а основное обязательство.

А можно ли осуществить отказ от страховки до того, как кредитные обязательства полностью выполнены? И да, и нет. Причина в том, что процедура получения полиса является самостоятельным договором, не связанным с кредитными отношениями и не способным повлиять на них. То есть заемщику ничего не мешает обратиться к страховщику с просьбой о расторжении договора. Но, в настоящее время средства за полис чаще всего перечисляются единой суммой при оформлении кредита. А в соответствии с Гражданским кодексом страховая компания вправе сама решать, нужно возвращать средства заемщику или нет. Итог: договор страхования расторгнуть можно, но не факт, что будет достигнуть преследуемая цель.

Порядок расторжения соглашения при оформлении займа

При подписании кредитного договора заемщик может сообщить банку о своем желании отказаться от страхования, правда при этом нужно учитывать возможное увеличение процентной ставки.

Если же кредитное учреждение принудило клиента к оформлению страхового полиса, не смотря на правомерность отказа, то гражданин может обратиться в суд. Предварительно необходимо написать заявление-жалобу на имя руководителя учреждения с требованием расторгнуть договор.

При отказе от страховки следует придерживаться следующего порядка:

  1. Изложить кредитному менеджеру свои намерения.
  2. Получить соответствующее заявление.
  3. Изложить свои пожелания письменно и заверить их подписью.

После получения средств

Процедура оформления кредита завершена, договор заключен, деньги получены… Можно ли теперь отказаться от страховки?

Да, но предварительно следует :

  1. Внимательно прочитать документы и убедиться в том, что отказ предусмотрен договором.
  2. Проверить законность навязывания страховки, ведь выявление обмана значительно облегчает дальнейшие действия.

Аннулировать страховку после заключения кредитного договора можно следующими способами:

  1. Досрочно погасить заем. Для начала нужно полностью устранить задолженность, получить выписку, прийти с нею в страховую организацию и письменно изложить отказ.
  2. Обратиться к страховщику. Если кредитный договор не содержит в себе никаких препятствий, то вполне можно прекратить действие договора страхования в досрочном порядке.

Страхование – это сопутствующий продукт, который банк стремится (не без выгоды) продать каждому своему клиенту, обратившемуся за кредитом.

Порой это делается не совсем законно. При обнаружении несоответствий в договоре , следует выполнить следующие действия:

Судебная практика

Внимательное изучение правоприменительной практики, касающейся требования заемщика вернуть страховой взнос по кредиту, позволяет сделать вывод о том, что судебные решения разнятся в зависимости от сложившейся ситуации.

Заемщик может чувствовать себя защищенно, если служители Фемиды увидят в договоре требования, обуславливающие его заключение. То есть, условие об обязательном страховании, вероятно, будет признано недействительным.

Аналогичный порядок распространяется на нечетко выраженные обязательства. Например, страхование жизни и здоровья, изложенное в договоре посредством специальных терминов, не понятных для заемщика, а также включенное в пункты, не имеющие ничего общего со страхованием, наверняка будет признано судом недействительным.

Досрочное погашение кредитного долга однозначно улучшит впечатление о заемщике. Суд обычно придерживается следующего мнения: прекращение действия кредитного договора автоматически аннулирует страховку.

Кстати, для расторжения страховых отношений совсем не обязательно привлекать суд, все можно оформить по обоюдному согласию, правда страховую премию организация вряд ли захочет возвращать. При составлении искового заявления также следует помнить о том, что основной целью является не расторжение договора, а признание его недействительным , так как именно это решение позволит вернуть средства полностью.

Анализ судебной практики по ст. 177 УК РФ показывает, что страховая премия, а также проценты по ней, могут быть исключены из общей задолженности.

Вынесение положительного решения во многом зависит от того, сможет ли заемщик доказать свое несогласие с условиями договора, давление банка или собственное непонимание терминов во время заключения договора.

Но, суд не всегда становится на сторону заемщика. Правота кредитной организации зачастую оказывается неоспоримой в отношении договоров, касающихся покупки автомобилей в кредит и ипотечных займов. Кстати, в последнем случае страхование установлено законодательством. Также суд может встать на сторону банка, если последний сможет доказать, что у заемщика был вариант оформить другой кредитный продукт без страхования.

Понравилась статья? Поделитесь ей
Наверх